Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
voiceOne UG (haftungsbeschränkt)vertreten durch den Geschäftsführer Michael Horn
Hinterer Graben 10
96047 Bamberg
E-Mail: info@onlineshopmanager.de
Telefon: 0951 5099474
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt.
2. Grundsatz: keine Analyse, keine Werbe-Cookies
Diese Website setzt keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein. Es werden weder Google Analytics, Meta Pixel noch vergleichbare Werkzeuge verwendet, und es werden keine Cookies gesetzt. Schriften, Bilder, Stylesheets und Skripte werden vom eigenen Server geladen — beim normalen Besuch der Seite entsteht keine Verbindung zu Dritten.
Eine Einwilligung wird nur gebraucht, wenn du den Terminkalender oder ein Video ausdrücklich lädst (siehe Abschnitt 6).
3. Hosting und Server-Logfiles
Die Website wird bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, gehostet und über deren Content-Delivery-Netzwerk ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server automatisch Daten, die dein Browser übermittelt:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Datei bzw. URL und übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
- Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
- zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
Zweck ist die technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren, störungsfreien Betrieb). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
4. Kontaktformular, E-Mail, Telefon
Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die Angaben, die du uns dabei machst (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Shop-Adresse, Inhalt der Anfrage), um deine Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Die Formularangaben werden auf unserem Webserver in einem nicht öffentlich erreichbaren Bereich gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt. Zum Schutz vor Missbrauch wird ein gehashter Prüfwert aus der IP-Adresse für höchstens zwei Stunden vorgehalten; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB) bleiben unberührt.
5. WhatsApp
Auf der Website gibt es einen Link, über den du uns per WhatsApp schreiben kannst. Erst wenn du ihn anklickst, wird WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) geöffnet. Für die Verarbeitung innerhalb von WhatsApp ist der Anbieter verantwortlich; wir verwenden die dort übermittelten Angaben nur zur Beantwortung deiner Nachricht (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
6. Terminbuchung und Videos (Zwei-Klick-Lösung)
Der Terminkalender auf der Seite „Potenzial-Analyse“ und Videos in einzelnen Blogartikeln werden nicht automatisch geladen. Zunächst siehst du nur einen Platzhalter mit Hinweis; erst wenn du auf „Kalender anzeigen“ bzw. „Video laden“ klickst, wird die Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut. Dabei werden deine IP-Adresse sowie technische Daten deines Geräts an den Anbieter übertragen, und der Anbieter kann Cookies setzen oder auslesen.
| Dienst | Anbieter | Zweck |
|---|---|---|
| HubSpot Meetings | HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA | Online-Buchung eines Beratungstermins |
| YouTube (youtube-nocookie.com) | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland | Abspielen eingebetteter Videos |
Rechtsgrundlage für das Laden ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, die du durch den Klick erteilst. Buchst du einen Termin, verarbeitet HubSpot die eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, gewählter Termin) in unserem Auftrag zur Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; beide Anbieter berufen sich hierfür auf den EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln. Näheres in den Datenschutzhinweisen von HubSpot und Google. Ohne Einwilligung bleibt die Website vollständig nutzbar — Termine kannst du auch telefonisch oder per E-Mail vereinbaren.
7. Speicherung im Browser (localStorage)
Wenn du den Kalender oder ein Video freigibst, merkt sich die Website diese Entscheidung in einem Eintrag im lokalen
Speicher deines Browsers (osm_embed_consent), damit du sie nicht auf jeder Seite erneut bestätigen musst.
Der Eintrag enthält keine personenbezogenen Daten, wird nicht an den Server übertragen und kann jederzeit über die
Browsereinstellungen („Websitedaten löschen“) entfernt werden. Das Löschen widerruft deine Einwilligung für die
Zukunft.
Schaltest du über den Schalter oben rechts auf das dunkle Design um, speichert die Website diese Wahl ebenfalls im
lokalen Speicher (osm_theme), damit die Seite beim nächsten Aufruf im gewählten Design erscheint. Auch
dieser Eintrag enthält keine personenbezogenen Daten und wird nicht an den Server übertragen.
8. Vertragsabwicklung
Buchst du eines unserer Pakete, verarbeiten wir die für die Vertragsdurchführung und Abrechnung erforderlichen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und bewahren steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
9. Externe Links
Links zu anderen Websites sind als externe Links gekennzeichnet und öffnen in einem neuen Tab. Erst durch Anklicken verlässt du diese Website; für die Datenverarbeitung auf den Zielseiten ist allein der jeweilige Betreiber verantwortlich.
10. Keine Übermittlung an sonstige Dritte
Eine Weitergabe deiner Daten an andere als die hier genannten Empfänger findet nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.
11. Deine Rechte
Du hast uns gegenüber jederzeit das Recht auf
- Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO) sowie
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Für alle Anliegen genügt eine E-Mail an info@onlineshopmanager.de.
12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist für uns das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
13. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.